신뢰와 안전
교환 및 환불 안내
환불의 경우 단순 변심에 의한 환불은 진행되지 않습니다. 다만, 상품이 예상수령일보다 1개월 이상 늦어지는 경우 재배송 예정이지만 요청에 따라 환불 가능합니다. 또 펀딩 마감 후 제작 무산의 경우에는 환불해드립니다.
(상품 지연에 의한 환불은 텀블벅 수수료 5%를 제외한 금액이 환불됩니다.)
후원자의 배송지 잘못기재, 후원자가 진행자에게 사전고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우 환불되지 않습니다. (배송 일주일 전에 연락을 일일이 하여 주소 확인과정을 거치기 때문에 환불해드리지 않는 점 양해바랍니다.)
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크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.