신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 작품( 굿즈 포함)이 파손된 경우 환불이나 교환이 가능합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에는 구체적인 상황을 설명하는 공지를 통하여 성심성의껏 해결해드리겠습니다. 후원자가 원하는 경우 후원금을 환불해 드립니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 창작자에게 직접 연락주시면 성심 성의껏 해결해 드리겠습니다.
예상되는 어려움
·이번에 준비하는 렌티큘러 에디션은 창작자가 디지털 화일 작업 후 렌티큘러 제품을 만들어 주는 공장에서 최종 결과물이 제작됩니다. 그래서 만에 하나 제작 일정에 차질이 생길수도 있습니다. 그런 일이 예상된다면 최대한 신속히 공지로 양해를 구하겠습니다.