[팬콜]정형외과 의사의 노하우를 담은 가죽 첼시부츠

프로젝트 정책
팬콜 펀딩 프로젝트

선물 수령 후 7일 이내에 교환/환불을 신청하실 수 있습니다. 교환/환불 신청은 [창작자 문의]를 통해 문의해 주세요. 다음 어느 하나에 해당하는 경우에는 전자상거래법 등 관련 법령에 의거하여 창작자의 의사에 반한 후원취소나 환불은 어렵습니다.
1. 후원자의 잘못으로 물건이 멸실(물건의 기능을 할 수 없을 정도로 전부 파괴된 상태)되거나 훼손된 경우(다만, 내용물을 확인하기 위해 포장을 훼손한 경우에는 취소나 반품이 가능)
2. 후원자가 사용해서 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우
4. 후원자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 또는 이와 유사한 상품(예시: 재판매가 어려운 각인이 포함된 물건 등)

교환 및 환불 안내
배송 완료일 +7일 이내 창작자 문의하기로 연락을 주셔야 합니다.
교환 반품은 회수후 제품 착화흔적, 파손등 확인 승인 과정을 통해 진행됩니다.

사이즈 변경 교환
교환신청 기간: 배송완료일 +3일 이내
교환 왕복 택배비 6,000원
제품 회수 본사에서 직접 진행

기본료 : 3,000원
배송비 무료 조건 : 불량 발생시,불량의 기준 창탈락,가죽파손,접착불량,등등
그밖에 잔기스,본드자국,개인발 사이즈가 안맞는경우 불량이 아님 배송비가 발생될수있습니다.
제주 / 도서산간 추가비용 : 3,000원

**제작 / 배송
결제 확인후 14일 이내 제작 발송해드립니다.

<상품 하자 기준>
-접착불량, 봉재불량, 연색불량, 부자재불량

<상품 하자가 아닌 경우>
-신발 자체의 하자가 아닌
착화 후 부주의로 훼손된 경우
-가치가 감소한 경우(제품 수령 후 7일 이후)
**소재 및 생산 공정의 특성상 온도, 습도의 차이로 인해
동일 스타일 내에서도 사이즈 오차가 발생할 수 있습니다.

<보상 우선 기준>
수리→교환→환불


배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 [7]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 스마트폰, PC 등 각 디스플레이 마다 색감차로 인하여 실제 제품 색감과 100% 일치하지 않습니다. 이 점 유의해주시길 바랍니다.
- 조그만한 실밥, 본드자국,천연가죽의 자연적인 작은 스크레치로 교환은 어렵습니다. 이 점 유의해주시길 바랍니다.
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