프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
[펀딩 주의 사항]
1. 원활한 배송을 위해 개인정보를 네코장 배송업체에 전달합니다.
위탁 업무 내용 : 물품 배송 업무 (배송 완료 후 파기 예정)
2. 펀딩 완료 후 제작이 시작되며, 제품 수령은 펀딩 완료시점부터 90일 이상 소요됩니다. (영업일 기준)
3. 최상의 제품을 신속하게 받아보실 수 있도록 최선을 다 하겠습니다.
4. 개봉 전 피규어 상태를 반드시 확인해주세요! (개봉 후 파손된 건에 대해서는 교환/환불이 어렵습니다)
[환불 및 교환, 배송 정책]
1. 펀딩 완료 후 상품이 제작되므로 단순 변심에 의한 환불 및 교환은 불가합니다.
2. 배송지 오기재로 인한 책임은 후원자님에게 있으며, 이로 인한 추가 비용은 후원자님께서 부담 해주셔야 합니다.
3. 파손, 불량품 수령시 교환이 가능하며, 교환 시 발생하는 배송비는 넥슨 부담입니다.
4. 피규어 수령 후 2주 이내까지 피규어 결함에 대한 교환이 가능합니다. 개봉 전 파손 혹은 결함이 있는 제품 사진을 clawsup@naver.com 으로 함께 문의 주시면, 확인 후 새로운 제품으로 교환에 도움 드리겠습니다.
1. 원활한 배송을 위해 개인정보를 네코장 배송업체에 전달합니다.
위탁 업무 내용 : 물품 배송 업무 (배송 완료 후 파기 예정)
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3. 최상의 제품을 신속하게 받아보실 수 있도록 최선을 다 하겠습니다.
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[환불 및 교환, 배송 정책]
1. 펀딩 완료 후 상품이 제작되므로 단순 변심에 의한 환불 및 교환은 불가합니다.
2. 배송지 오기재로 인한 책임은 후원자님에게 있으며, 이로 인한 추가 비용은 후원자님께서 부담 해주셔야 합니다.
3. 파손, 불량품 수령시 교환이 가능하며, 교환 시 발생하는 배송비는 넥슨 부담입니다.
4. 피규어 수령 후 2주 이내까지 피규어 결함에 대한 교환이 가능합니다. 개봉 전 파손 혹은 결함이 있는 제품 사진을 clawsup@naver.com 으로 함께 문의 주시면, 확인 후 새로운 제품으로 교환에 도움 드리겠습니다.