이번 가을 아우터 하나만 고른다면?

본 프로젝트는 일부 콘텐츠 제작에 생성형 AI를 사용했음을 안내드립니다.

프로그램: maganfic(이미지 생성)
범위: 소개용 모델 이미지 제작
방식: 의류는 저희가 직접 제작했고, AI로 만든 모델 이미지에 그 옷을 합성해서 착용 이미지를 만들었습니다. 의류 제작 자체에는 AI를 사용하지 않았어요.

제작 특성상 단순 변심으로 인한 환불은 어려운 점 양해 부탁드려요. 다만 예상 전달일보다 30일 넘게 늦어질 경우엔 수수료까지 포함해 전액 환불해 드릴게요. 배송지나 설문 답변을 바꾸고 싶으시면 '창작자에게 문의하기'로 편하게 연락 주세요.

혹시 파손되거나 불량인 상품을 받으셨다면 7일 이내에 말씀해주세요. 교환 비용은 저희가 부담해 드립니다(단, 포장을 열어보는 것 외에 제품 자체가 손상된 경우는 교환·환불이 어려운 점 양해 부탁드려요). 불량 교환은 같은 사이즈·재고가 있을 때 가능합니다.

배송지를 잘못 적으셨거나 사전 안내 없이 임의로 바꾸신 경우엔 1회에 한해 다시 보내드리며, 이때 배송비는 후원자분께서 부담해 주셔야 해요.

사이즈는 재는 방식에 따라 1~3cm 정도 오차가 있을 수 있고, 이는 교환·환불 사유가 아닌 점 참고 부탁드립니다. 색상도 보시는 화면에 따라 실제와 조금 다르게 보일 수 있어요. 원단 특유의 냄새나 살짝 튀어나온 실밥, 초크 자국처럼 손질로 해결되는 정도는 불량이 아니에요.

제주·도서산간 지역은 배송비 추가 후원이 필요하며, 이 부분이 누락되면 발송이 늦어지거나 교환·환불이 제한될 수 있으니 확인 부탁드립니다 :)

제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항

원단 및 부자재는 국내 소재를 사용하는 만큼, 발주 시점에 따라 색상이나 재고 상황에 미세한 차이가 발생할 수 있습니다. 이 경우 최대한 동일한 톤과 품질의 대체 원단으로 진행하며, 큰 폭의 변경이 필요할 경우 사전에 안내드리겠습니다. 목표 금액 초과 달성 시에는 후원 수량에 맞춰 원부자재를 추가 발주하며, 이 과정에서 제작 일정이 다소 조정될 수 있습니다.

선물 전달 일정 지연 가능성

수작업 공정을 거치는 제품 특성상, 후원 수량이 예상보다 많거나 원부자재 수급에 차질이 생길 경우 전달 일정이 지연될 수 있습니다. 지연이 예상되는 경우 텀블벅 페이지 및 후원자 새소식을 통해 최대한 빠르게 안내드리겠습니다.

프로젝트 자금 고갈 시 대응 방안

목표 금액은 원단, 부자재, 제작 인건비 등 프로젝트 실행에 필요한 항목으로만 사용되며, 자금 관리를 통해 선물 전달까지 차질 없이 완료하는 것을 최우선으로 합니다. 만약 예기치 못한 사유로 제작 및 전달이 불가능한 상황이 발생할 경우, 후원자분들께 상황을 투명하게 공유드리고 후원금 환불 절차를 안내해 드리겠습니다.

그 외 발생 가능한 문제 및 대응 방안

예상치 못한 원단 수급 문제가 발생할 경우, 최대한 유사한 품질의 대체 소재로 진행하며 사전에 안내드립니다.
그 외 프로젝트 진행 중 발생하는 문제는 텀블벅 메시지를 통해 개별적으로 안내드리고, 필요한 경우 환불 또는 보상 절차를 함께 안내해 드리겠습니다.