당신이 만나게 될 제주 바다의 순간

- 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다

- 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
파손이 발생한 경우 교환/환불 처리해드립니다
(제품상태가 확인이 사진상으로 어려운 경우 수거 후 교환/환불을 진행합니다)

- 공정상의 이유로 기스, 흠, 재단 밀림 등이 있을 수 있습니다
* 이는 교환/환불사유가 아닙니다 * (후원자 부담으로 교환/환불을 진행합니다)

-문진이 깨지는 등 심한 파손인 경우
창작자 부담으로 환불 및 교환을 진행합니다.

-단순변심 교환 및 환불은 제품 수거 후 왕복 배송비(편의점 혹은 우체국 택배를 통해 직접 반품 후 재배송비 입금) 지불 후 진행됩니다.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
기한 내 후원 모집이 완료되지 않으면 제품 생산이 불가합니다.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
빠른 선물 전달을 위해 텀블벅으로부터 정산 전, 후원 마감이 되면 바로 제품 생산이 시작되어 지연 걱정없이 빠르고 안전하게 배송해 드립니다.

· 이외 궁금한 점은 언제나 문의주세요.