프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
환불 요청 가능 기간
∙ 선물 수령일로부터 7일 이내
∙ 10일 이상 배송지연의 경우
∙ 표시/광고와 상이하거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 3개월 이내
∙ 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내
환불 불가 사유
1. 환불 가능 기간이 지난 경우
2. 후원자의 책임이 있는 사유로 제품이 파손된 경우
3. 후원자의 사용 또는 소비로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 (신선식품 등)
5. 단순 변심 및 후원자의 사정으로 교환/환불하는 경우, 반품 배송비는 후원자의 부담입니다.
선물에 문제가 발생한 경우 교환 및 A/S
∙ 선물 받은 시점으로 1년 간 무상 수리
단, 고객과실 및 파손건은 유료AS 또는 수리 불가 입니다.
∙ 보증 기간 1년 후 AS 시 유상 수리비와 왕복 택배비 모두 후원자 부담입니다.
∙ 선물 수령일로부터 7일 이내
∙ 10일 이상 배송지연의 경우
∙ 표시/광고와 상이하거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 3개월 이내
∙ 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내
환불 불가 사유
1. 환불 가능 기간이 지난 경우
2. 후원자의 책임이 있는 사유로 제품이 파손된 경우
3. 후원자의 사용 또는 소비로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 (신선식품 등)
5. 단순 변심 및 후원자의 사정으로 교환/환불하는 경우, 반품 배송비는 후원자의 부담입니다.
선물에 문제가 발생한 경우 교환 및 A/S
∙ 선물 받은 시점으로 1년 간 무상 수리
단, 고객과실 및 파손건은 유료AS 또는 수리 불가 입니다.
∙ 보증 기간 1년 후 AS 시 유상 수리비와 왕복 택배비 모두 후원자 부담입니다.
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