환불 및 교환 정책 - 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심 및 사이즈 미스 등에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) - 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 마감일 이후 2021년 3월 3일에 일괄 취합할 예정입니다. - 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다. 배송이 필요한 선물 - 사용 전 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. (사용 전, 배송 받은 직후의 제품 사진 촬영을 진행해주시길 권장드립니다. 고지된 사이즈와 실측된 옷의 1cm 미만의 차이는 불량제품이 아닙니다. 자연섬유의 원단으로 세탁에 따른 약간의 수축이 발생할 수 있습니다.) - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우 및 창작자 엽서 태그가 탈착된 경우, 세탁 등 사용 후에는 교환이 불가합니다. - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 왕복 배송비 부담은 후원자에게 있습니다