포근한 자수와 따뜻한 문장, 오늘의 코스터

· 환불 정책
펀딩 종료일 후에는 즉시 제작에 착수하는 프로젝트 특성상, 단순 변심에 의한 환불이 불가능합니다.
예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
환불은 창작자가 환불 계좌를 받아 진행합니다.

· 배송 정책
선물 전달을 위한 배송지는 26.8.2 에 일괄 취합할 예정입니다.
이후 배송지 변경을 원하실 때는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 부탁드립니다.
제주 및 도서산간 지역의 경우 3,000원 추가 후원이 필요합니다.
후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 사전 고지 없이 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.

· 교환 및 AS
파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내 교환이 가능합니다.
교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
파손·불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
단, 포장 훼손 외 아이템의 가치가 훼손된 경우(사용, 오염, 세탁 등)에는 교환 및 환불이 불가합니다.

· 핸드메이드 제품 특성상 0.5–1cm 사이즈 오차가 발생할 수 있으며, 이는 하자에 해당하지 않습니다.
· 자수 작업 특성상 실밥이 미세하게 남아있거나 글자 간격이 조금씩 다를 수 있습니다. 가위로 제거 가능한 실밥은 하자로 인정되지 않습니다.
· 디스플레이 환경에 따라 실물과 색상 차이가 있을 수 있으며, 이로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.
· 후원 수량 초과 시 제작 일정이 변경될 수 있습니다.
· 부득이한 원자재 수급 문제 또는 제작 지연으로 선물 전달 일정이 늦어질 경우, 커뮤니티를 통해 빠르게 안내드리겠습니다.
· 문의 사항은 '창작자에게 문의하기'로 남겨주세요.