신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
*교환 및 환불정책
1. 환불 : 프로젝트마감 직후 제작에 착수하므로, 후원자의 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.
2. 교환 : 제작과정에서 생긴 불량품에 관하여는 15일 이내 교환이 가능합니다. 교환시 발생 배송비는 프로젝트진행자 부담입니다.
3. 실제 제품색상과 액정/모니터로 보이는 미세한 색상차이는 교환,환불 사유에 해당하지 않습니다.
4. 파손, 불량품 수령시 15일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 시 발생하는 배송비는 프로젝트 진행자 부담입니다.
5. 후원자의 배송기재오류, 후원자가 사전고지없이 배송지를 수정하여 발생하는 배송사고는 책임지지 않습니다.
(최대 2번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.)
6. 예상 전달일로부터 10일 이상 전달 지연 시 수수료 포함 후 환불 가능합니다.