유리정원이 비춘 이야기: 스테인드글라스 풍경&캔들홀더

- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않은 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
-선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022년 11월 30일에 일괄 취합할 예정입니다.
-이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 14일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생한 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송 해드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.

*기타 '선물 설명 - 주의사항'에 명시한 사항에 해당하는 경우에도 교환 및 환불이 불가능하며, 그 외 사항은 '창작자에게 문의하기'로 알려주시길 바랍니다.

[샘플 보완]
2022.10. 기준 샘플(사진)과 다른 변동사항이 2가지 있으며, 해당 사항은 프로젝트 소개에 적혀 있습니다. 이는 후원자 여러분에게 보다 완성도 높은 선물을 전달하기 위한 샘플 보완 과정으로, 펀딩 시작 후 명시한 기간까지 진행될 예정입니다. 전체적인 디자인은 유지하나 샘플을 통해 기대하고 계실 선물과 상당 부분 달라질 수 있다는 점을 미리 알려드립니다. 펀딩 시작 후 발생한 변동사항은 커뮤니티로 정리하여 안내해드리도록 하겠습니다.
*변동사항(2): 풍경 걸이 중간 O링 납땜 진행(정오,황혼) + O링 색상 은색 변경(황혼)

[제작 및 배송]
수공예품으로 주문량에 따라 제작 및 배송 일정이 변경될 수 있습니다. 재료 수급일정에 차질이 생긴 경우에도 일정이 변경될 수 있으며, 필요에 따라 부자재는 대체될 수 있습니다. 샘플 보완과 같이 전체적인 디자인을 유지하는 선에서 대체하고, 변경사항을 커뮤니티로 빠르게 안내해드리도록 하겠습니다. 그럼에도 예상 전달일로부터 30일 이상 지연되는 경우 환불이 가능합니다.

[펀딩 CS]
호롱불상점이 소풀에와 진행하는 브랜드 협업 프로젝트로 선물 수령 완료까지 펀딩 관련 CS는 각 브랜드 SNS가 아닌 텀블벅 '창작자에게 문의하기'로 진행해주시길 부탁드립니다. 첫 펀딩과 협업 프로젝트로 CS에 있어 미숙하고 부족한 부분이 있을 수 있습니다. 그러나 조금 느리더라도 진심으로 소통하며 후원자 여러분 말씀에 귀 기울이도록 하겠습니다.