신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
> 펀딩 마감 후 제작이 들어간 후에는 환불이 불가능 합니다
> 환불 조건 : 펀딩 무산 , 펀딩 마감 전 환불 요청 시 , 예상 전달일로부터 10일 이상 지연 시 수수료 공제 후 환불.
(*수수료 : 텀블벅 플랫폼 및 결제 수수료)
> 교환 정책 : 배송 일주일 내에 불량품 발견 시 택배교환 또는 불량 정도에 따라 일부 금액 환불
> 교환 불가능 : 단순 변심
> 배송 정책: 배송지 잘못 기재 시 진행자가 배송 책임을 진다.
후원자의 회원정보 기재 실수로 배송 오류 발생 시 택배비를 재지불해야한다.