솟대, 나만의 작은 수호신으로 찾아오다. [솟대 주얼리]

[모든 프로젝트 공통]
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성 상, 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 50 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 제한 ] 후원금을 환불 해드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자 문의'로 개별 문의하셔야 합니다.

[A/S 정책]
-제품 A/S의 경우 제품 수령일 기준 6개월까지 무상으로 진행해드리고 있습니다.
(단, 왕복 배송비는 고객님 부담으로 진행되어집니다./우체국 택배-7천원)
-제품과 함께 동봉해드리고 있는 '품질보증서'를 분실하셨을 경우, 무상 A/S 기간 내의 서비스가 제한되실 수 있습니다.
-무상 A/S 서비스 기간 내에도 제품의 극심한 파손 및 새로운 부품으로 변경해야 하는 경우 등 유상으로 진행해야 하는 경우가 발생할 수 있으므로 참고해주시기 바랍니다.
-제품 A/S는 고객님과 상담 후에 진행되어지므로 텀블벅 내의 문의하기 혹은 카카오톡채널 및 인스타그램 등으로 먼저 연락을 주신다면 최대한 빠르게 상담 도와드리겠습니다.

[교환 및 환불 불가]
- 화면 해상도로 인한 색상의 차이
- 주문 시 수량을 잘못 기재한 경우
- 기재된 사이즈, 길이, 모양 등의 미세한 오차
- 핸드메이드 특성 상 제작 과정에서 생길 수 있는 미세한 스크래치, 뒷면이나 안쪽 등 착용 시 문제가 없는 곳의 흠집, 자국이 있을 수 있으며 이는 불량이 아니므로 교환/환불의 대상이 될 수 없습니다.
- 알러지 반응 여부 ( 개인차가 심한 부분으로 이는 교환/환불의 대상이 될 수 없습니다.)
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
-선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.

-자재 수급, 제작 과정에서 프로젝트 일정보다 기간이 지연 조정될 수 있습니다.
- 일정 변동 시 커뮤니티와 메세지로 빠르게 소식을 전해드리도록 하겠습니다.
- 택배/물류사의 파업 등으로 배송이 지연될 수 있습니다. (우체국 택배 이용)