신뢰와 안전
프로젝트 정책
※아래와 같은 상황은 환불 및 교환이 가능합니다.
1. 천재지변, 또는 주최 측의 사정으로 인한 공연이 취소된 뒤 더 이상 예약할 수 있는 공연이 없을 때에는 티켓 금액 2만원을 환불해드립니다.
2. 프로그램, 포스터의 파본 발견 시 문의 주시면 축제 현장에서 교환이 가능합니다.
※아래와 같은 상황의 환불 및 교환은 불가능합니다.
1. 후원자의 단순 변심으로 인한 환불은 불가능합니다.
2. 공연을 사전에 예약하지 않은 상태에서 공연 예매 가능 기한(마지막 공연 전 날인 7월 6일)이 지났을 때 환불은 불가능합니다.
3. 공연 예매 가능 기한 전 예측할 수 없는 조기 매진으로 예매 가능한 좌석이 없을 때에는 다른 공연을 관람하시기를 정중히 부탁드립니다.
4. 사전예약을 했으나 공연 시작시간에 늦거나 공연장에 오지 않아 공연을 관람하지 않은 경우 환불 및 교환은 불가능합니다.
5. 예매권을 이용해 공연을 관람하고 난 뒤에는 환불 및 교환이 불가능합니다.