4회 몽당 10분연극제 : 사랑을 남발하다

환불 정책:
펀딩 마감 이후 후원금액은 창작자에게 전달되며, 이후 텀블벅을 통한 환불은 불가합니다.
창작자가 환불을 원하는 경우, 후원자에게 직접 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다.
환불 가능 사례: 펀딩 마감 후 예상치 못한 사정으로 프로젝트가 불가능해진 경우, 상품 제공 불가능 시 후원자와의 협의에 따라 환불이 필요한 경우.

펀딩 성사 후 문제 대응:
펀딩 성사 후에 발생하는 지연 또는 선물 전달 문제에 대응하기 위해 프로젝트 팀은 후원자들에게 정기적으로 업데이트를 제공할 것입니다.
발생 가능한 문제에 대한 추가 정책: 예상치 못한 문제 발생 시 후원자들에게 보상 혹은 대체 상품을 제공할 것입니다.

배송 및 A/S 정책:
배송이 필요한 선물에 문제 발생 시, 교환 및 A/S는 팀이 책임지고 신속히 처리할 것입니다.
선물에 하자가 발견되었을 경우, 후원자들은 제품 수령 후 7일 이내에 문의하여 교환 및 A/S 절차를 진행할 수 있습니다.

디지털 콘텐츠 리워드:
디지털 콘텐츠 리워드는 후원자 개인의 사용 용도로만 제공됩니다. 타인에게 양도가 불가능합니다.

오프라인 선물 양도:
오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 후원자 개인이 참여할 수 있는 것으로 간주됩니다. 타인에게 양도가 불가능합니다.
프로젝트 진행 시에는 이 정책을 명확히 공지하고 후원자들과의 소통을 통해 신속하고 투명한 대응을 약속할 것입니다.

1. 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항:

예산: 예산이 부족할 경우 추가 자금 모금이나 예산을 재조정해야 할 수 있습니다.
대응 계획: 예산을 신중하게 계획하고 여유 예산을 확보합니다. 예산 부족 시 후원사 확보나 다른 자금 조달 방안을 모색합니다.
선물 내용: 선물의 제작과정에서 예상치 못한 문제로 인해 선물의 내용이 변경될 수 있습니다.
대응 계획: 후원자들에게 사전 공지하고 대안적인 선물을 제공합니다. 후원자들의 이해를 구하고 감사의 인사를 전합니다.
2. 선물 전달 일정의 지연 가능성:

대량 생산이 필요한 경우 또는 제작 과정에서 예상치 못한 문제로 인해 선물 전달이 지연될 수 있습니다.
대응 계획: 후원자들에게 지연 사항을 공지하고 정확한 일정을 제공합니다. 가능하다면 대체 선물을 제공하거나 추가 혜택을 제공하여 후원자들의 양해를 구합니다.
3. 펀딩 자금 고갈로 선물 전달 어려움:

펀딩 목표를 달성하지 못하거나 예상치 못한 비용이 발생하여 펀딩 자금이 고갈될 수 있습니다.
대응 계획: 후원자들에게 상황을 공지하고 추가 자금 모금을 위한 노력을 기울입니다. 선물 제공이 어려운 경우 후원자들에게 대체 옵션을 제공하고 환불 정책을 시행합니다.
4. 기타 발생 가능한 문제와 대응 계획:

법적 문제: 저작권 침해나 규제 문제 등 법적 문제가 발생할 수 있습니다.
대응 계획: 전문가와 상담하여 법적인 책임을 이해하고 준비합니다. 발생한 문제에 대한 적절한 대응책을 마련합니다.
인프라 문제: 장소 예약 취소, 장비 고장 등으로 인프라 문제가 발생할 수 있습니다.
대응 계획: 예비 장소나 장비를 확보하여 대비합니다. 발생한 문제에 신속하게 대응하여 공연의 원활한 진행을 도모합니다.