신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
모든프로젝트공통-프로젝트마감일후에는즉시제작및실행에착수하는프로젝트특성상단순변심에의한후원금환불이불가능합니다.
-예상전달일로부터[7]일이상선물전달이이뤄지지않을경우,환불을원하시는분들께는[수수료를제한]후원금을환불해드립니다.(플랫폼수수료:모금액의5%,부가세별도/결제수수료:결제성공액의3%,부가세별도)
-선물전달을위한배송지및서베이답변은[2021.01.27.]에일괄취합할예정입니다.
-이후배송지변경이나서베이답변변경을원하실때에는'창작자에게문의하기'로개별문의하셔야합니다.배송이필요한선물
-파손또는불량품수령시[7]일이내로교환이가능합니다.
-교환및AS문의는'창작자에게문의하기'로신청해주세요.
-파손이나불량품교환시발생하는비용은창작자가부담합니다. 선물확인을위한포장훼손외에아이템의가치가훼손된경우에는교환및환불이불가합니다.
-후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전고지없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 [책임을 지지 않습니다].