냉면을 가장 맛있게 먹을 수 있는 그릇! 신선로 냉면그릇!

· 펀딩 마감 이후에 발생하는 교환 및 환불은 텀블벅을 통한 교환 및 환불이 불가하므로, 칠갑농산 고객센터로 연락해 주시면 담당 부서로 연결 후 안내해 드리도록 하겠습니다. (칠갑농산 고객센터 : 1577-7966)
· 펀딩 선물 발송은 펀딩 종료 후 7일 이후부터 순차적으로 이루어지며, 준비된 수량 이상으로 펀딩이 될 시 2차와 3차에 나눠서 배송될 예정입니다. 도자기 작업 공정상 제작에 3~4주 정도 소요되어 늦어도 마지막 배송이 30일 이내에 이루어질 예정입니다. 선물 발송이 지연될 시에 아래와같이 보상 절차가 이루어집니다.
※ 7일 이내 지연 시 : 환불 혹은 만원 상당의 추가 제품 증정 中 택1
※ 7일 이상 지연 시 : 펀딩 금액 전액 환불 + 소정의 칠갑농산 온라인 쿠폰 제공 (해당 쿠폰은 양도가 불가능하며, 1달 이내에 사용하지 않을시 소멸합니다)
· 하나하나 사람이 직접 빚은 도자기 제품의 특성상 약간의 크기와 모양의 차이가 있을 수 있으며, 이는 교환 및 환불의 사유가 되지 않습니다.
· 펀딩 선물에 이상이 있거나 배송 중 파손의 경우 칠갑농산 고객센터로 연락해 주시면 아래와 같은 기준으로 처리해 드리겠습니다.
※ 제품 변질 및 손상 - 창작자 측 사유로 발생했다면 창작자 측에서 교환 및 교환에 발생하는 배송비를 부담합니다. 제품의 손상 및 변질이 심할 경우 펀딩금 반환 사유가 되므로 반환 조치 해드립니다.
※ 배송 상의 파손 - 택배사의 과실일 경우 택배사에서 파손에 관한 조치가 취해집니다.
· 펀딩 선물은 양도가 가능합니다, A/S 및 추후 발생한 문제에 대처하기 위해서는 펀딩해주신분의 펀딩 명세 확인이 필요합니다.

· 펀딩목표 초과 달성시 추가 제작에 들어가야 하므로 배송에 어려움이 있을 수 있습니다. 펀딩 종료후 7일후부터 순차적으로 배송이 시작될 예정이지만, 초과 달성시 2차와 3차로 나눠서 최대 30일까지 걸릴 수 있습니다.
· 임보나 작가님이 직접 물래 성형부터 가마에 들어가는 일련의 모든 과정을 직접 손으로 합니다. 도자기의 특성상 모든 제품이 똑떨어지게 똑같을 수 없고 약간의 크기와 모양의 차이가 있을 수 있습니다.
· 배송시 파손이 되지 않도록 최대한 잘 포장해서 보내드리려 하고 있으나, 배송중 파손은 있을 수 있는 일입니다. 파손된 제품을 받아보셨다면 바로 칠갑농산 고객센터로 연락주세요 (칠갑농산 고객센터 : 1577-7966)