신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
· 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 전액 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료 : 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료 : 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
· 배송 및 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
· 파손 또는 불량품 수령 시 15일 이내로 교환이 가능합니다.
· 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
· 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
· 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 전액 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료 : 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료 : 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
· 배송 및 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
· 파손 또는 불량품 수령 시 15일 이내로 교환이 가능합니다.
· 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
· 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
제작 수량, 기후 악화, 천재지변, 연휴에 따라 제작 일정이 변동 될 수도 있습니다.