단아하고 아름다운 창호 문양의 목걸이

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요
-환불은 단순 변심 시 7일 이내에 가능합니다
-제품의 찍힘, 큐빅 빠짐 도금이 벗겨진 상태 즉 불량 제품일 경우 환불 및 교환이 가능합니다

· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)

주문이 너무 많아 지연되는 경우를 제외한
단순 지연의 경우 환불 및 대체 보상 중 선택을 할 수 있도록 하겟습니다.

· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
일주일 내로 문제가 인한 교환 및 A/S는 제가 부담하며
그 외의 경우는 고객이 부담하셔야 합니다.

아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
18k 같은 경우는 주문이 많을 경우 예산 고갈로 인하여 예산 충족을 위하여
임시로 지연될 수 있습니다

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
상정한 물량을 넘어서는 경우 순차적 배송으로 인하여
지연될 수 있습니다.

· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
펀딩 자금이 고갈된 경우 환불 조치를 우선으로 해드릴 것입니다

· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
추후 발생될 문제들의 대부분은 해결 가능선에 있으며
주문 과다로 인한 지연을 제외한 경우 모두 대처가 가능합니다