신뢰와 안전
프로젝트 정책
⊙ 단순변심으로 인한 환불은 불가 합니다.
⊙ 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통한 환불이 불가 합니다.
환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다.
⊙ 미니매트의 경우 핸드메이드 특성상 실 튀어나옴, 중간실의 매듭, 박음질 자국이 있습니다.
이는 환불대상이 아닙니다.
⊙ 후원자의 잘못된 주소기입 혹은 갑작스런 주소 변경으로 인한 배송사고는 책임지지 않습니다.
예상되는 어려움
⊙ 발매트의 경우 업체 주문제작 상품으로 소수의 경우 예상 일정보다 지연 될 수 있습니다.
업체와의 지속적인 소통으로 제작 상황을 미리 공지해 드리겠습니다.
일정이 지연 될 경우 기다리기 어려우신 후원자 님 께는 환불해 드리도록 하겠습니다.