느린학습자 비대면 상담 앱, 셸메이트

· 펀딩 마감 이후 상품 발주 및 제작에 들어가는 프로젝트 특성 상, 종료일 이후에는 단순 변심으로 인한 후원금 환불이 불가합니다.
· 예상 전달일로부터 시간이 한참 지체되어(30일) 선물 전달이 원활히 되지 않은 경우, 환불을 원하는시는 분들께 후원금을 환불해드릴 예정입니다.

[셸메이트 애플리케이션 및 이용권 관련]
· 셸메이트 이용권의 경우 최초 등록자에게 귀속되며, 타인에게 양도가 불가능합니다.
· 셸메이트 애플리케이션의 경우 지속적인 수정 보완이 이루어질 예정이며, 애플리케이션 내 치명적 오류가 아닌 경우 단순 오류의 발생은 환불 대상에 포함되지 않습니다.
· 셸메이트 애플리케이션 및 이용권 사용의 경우 애플리케이션 다운로드 후 이용 가능합니다.
· 다운로드 마감 기한이 지난 경우, 다운로드 기간 추가는 불가합니다.
· 애플리케이션 자체가 아닌 전자기기 자체의 문제의 경우 환불 대상에 포함되지 않습니다.

[셸비 굿즈 관련]
· 배송 이후 배송지 변경은 불가하며, 배송 시작 전 배송지 변경을 희망할 경우, '창작자에게 문의하기'를 활용해주시기 바랍니다.
· 불량 제품의 경우 배송 받은 날로부터 7일 이내로 교환이 가능합니다.
· 교환 혹은 환불의 경우 '창작자에게 문의하기'를 활용해주시기 바랍니다.
· 제품 수령 후, 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치를 훼손시킨 경우에는 해당 아이템의 교환 및 환불이 불가합니다.
· 배송지 오기재 혹은 상품을 잘못 선택한 경우, 혹은 갑작스러운 배송지 변경 등으로 인한 배송 사고 발생 시, 창작자는 책임을 지지 않습니다.

· 앱 개발 도중의 문제 발생으로 정식 런칭 혹은 업데이트 일정 지연이 발생한다면, 텀블벅 커뮤니티를 통해 공지해드리도록 하겠습니다.
· 예상 주문량 증가 등으로 인하여 선물 배송이 지연될 경우 또한 커뮤니티를 통해 공지해드리도록 하겠습니다.