신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 선물의 컬러는 모니터 해상도와 각도에 따라 조금씩 다르게 보일 수 있습니다.
- 사이즈는 재는 방법에 따라 2~3cm의 오차가 있을 수 있습니다.
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심으로 인한 환불이 불가능합니다.
- 프로젝트 마감 후, 또는 제품 수령 후 단순 변심, 기재 사항 미숙지로 인한 옵션 착오, 사용 부주의로 인한 제품 훼손 및 파손의 경우 교환 및 환불이 불가능 함을 알려드립니다.
- 선물의 파손 또는 불량품인 경우 수령 시 7일 이내로 '창작자에게 문의하기'로 문의하시면 검토 후 교환 또는 환불할 수 있습니다. 이 경우의 배송비는 창작자가 부담합니다. (원단 특성상의 자국, 주름, 실 처리는 불량이 아니므로 반품이 불가합니다.)
- 후원자의 배송지 잘못 기재, 창작자에게 사전 고지 없이 배송지 수정에 의한 배송사고가 발생할 경우 책임을 지지 않습니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
예상되는 어려움
예상 수량을 초과하는 경우, 제작 기간이 늘어나 일정이 조금씩 지연될 가능성이 있습니다. 진행 과정은 커뮤니티 및 트위터를 통해 올릴 예정이며, 주문 순차적으로 최대한 이른 시일 내에 받아 보실 수 있도록 최선을 다 하겠습니다.