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따뜻함과 포근함을 담은 라티에타 3단 서랍장
신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
창작자 문의를 통해 환불계좌를 보내주시면 환불을 진행 해드리겠습니다.
다만 아래 사항들을 참고 해주시기를 부탁드립니다.
환불 및 교환 안내
1. 제품을 받으신 후 3일내 환불 요청을 부탁 드립니다.
2. 단순 변심으로 인한 환불 및 교환은 어렵습니다.
3. 목재의 특성으로 인한 환불 및 교환 또한 어렵습니다.
-목재의 나뭇결, 작은 옹이 등
4. 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 후원금을 환불해 드리겠습니다.
5. 이상이 있는 부분을 사진으로 찍어 [창작자 문의를] 통해 진행 부탁 드립니다.
6. 제품의 상태, 파손 및 불량의 내용을 확인 후 절차에 맞게 진행 해드리겠습니다.
-파손이나 제품 불량의 환불 및 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담 하겠습니다.
7. 반송 진행 시 재포장을 부탁드립니다.
-발포지 또는 뽁뽁이로 재포장 부탁 드립니다.
-꼼꼼한 재포장이 진행 되지 않아 제품의 파손 및 불량이 발생 할 경우
제품 가격의 일부(10~30%)를 후원자가 부담 하거나 환불 및 교환이 불가 합니다.
8. 배송지를 잘 못 기재 하거나, 사전 고지 없이 변경 하여 배송 문제가 발생 할 경우 배송비는 후원자 부담으로 진행 됩니다.
9. 배송, 반송, 재배송 등 관련 업무는 저희 측에서 진행 해드리겠습니다.
다만 타 배송 업체를 이용할 시 비용은 후원자 부담으로 진행 됩니다.
A/S 안내
-이상이 있는 부분을 사진으로 찍어 [창작자 문의를] 통해 진행 부탁 드립니다.
-사용하시는 환경이나 장소에 따라 파손 및 고장 등의 문제가 생기는 경우에는 어렵습니다. (ex 외부에서 사용 또는 공장 및 위험한 공간)
-6개월 이후 모든 as비용은 유상으로 진행
-교환 환불 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
예상되는 어려움
1. 예상 보다 많은 펀딩이 발생 경우 배송 지연의 문제가 발생
2. 원자재의 수급이 늦어져서 제작 공정의 문제가 발생
* 지연 문제 발생시 즉시 소통하여 상황을 설명 드리겠습니다.
*최대 30일을 넘지 않게 순차적으로 최대한 빠르게 배송을 진행 하겠습니다.
*배송 지연으로 인해 환불을 원하시는 분들에게도 최대한 빠르게
환불을 진행 해드리겠습니다.
2. 원자재의 수급이 늦어져서 제작 공정의 문제가 발생
* 지연 문제 발생시 즉시 소통하여 상황을 설명 드리겠습니다.
*최대 30일을 넘지 않게 순차적으로 최대한 빠르게 배송을 진행 하겠습니다.
*배송 지연으로 인해 환불을 원하시는 분들에게도 최대한 빠르게
환불을 진행 해드리겠습니다.