신뢰와 안전
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022. 4.16에 일괄 취합할 예정입니다.
이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
디지털 콘텐츠가 있는 경우
전달된 파일에 심각한 결함이나 저작권상 문제가 있을 경우, 수수료 제외하고 환불 가능합니다.
전달된 파일은 타인에게 양도가 불가능 합니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
선물 아이템을 더 많이 만들어 드리는 것이 변동사항 희망사항 입니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
부득이한 사정으로 제작과정이 지연될 경우 미리 메세지로 연락을 드리도록 하겠습니다.