신뢰와 안전
프로젝트 정책
환불 관련
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. 불가피하게 환불이 필요할 경우 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 하셔야 합니다.
- 쇼케이스 기간에 큰 변동이 생길 경우 후원자분들께 바로 안내 드리고, 이로 인한 환불은 개인 계좌를 통해 [수수료를 제외한 금액]으로 환불 안내 드리겠습니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도/ 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
배송 관련
- 선물 전달을 위한 배송지 및 쇼케이스 예약 정보는 펀딩 종료 이후 일괄 취합 예정입니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 3일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해주세요.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생한 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
양도 관련
- 현장 쇼케이스 입장권은 원칙적으로 양도가 '불가능'합니다.
- 피치 못할 사정으로 양도가 필요한 경우, '창작자에게 문의하기'로 별도 문의 부탁드립니다.
예상되는 어려움
- 모든 리워드는 쇼케이스를 위한 교육 프로그램 종료 이후 (6월) 제작될 예정입니다.
- 입장권을 구매하실 경우, 모든 리워드는 현장 수령만 가능하다는 점 알려드립니다.