신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 후 후원금은 창작자에게 전달되므로, 텀블벅을 통한 환불은 불가합니다. 환불은 창작자가 후원자로부터 환불 계좌를 받아 직접 처리해야 합니다. (환불 또는 교환이 가능한 경우: 상품 자체에 물리적으로 손상이 있을 때)
· 펀딩이 성사된 후 인쇄소 등 외부 요인으로 계획에 변동이 있을 수 있습니다. 변동이 발생할 경우, 후원자분들께 피해가 가지 않도록 공지하고 조치를 취하겠습니다.
예상되는 어려움
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
- 창작자는 일정에서 여러가지 가능성을 계산해 진행하지만, 바쁜 연말이다보니 인쇄소 측의 사정으로 일정이 지연되곤 합니다. 만약 이런 변동 사항이 생긴다면 창작자는 즉시 후원자에게 공지하고 추후의 수정된 일정에 대해 공유합니다.