신뢰와 안전
교환 및 환불 안내
*펀딩 완료 후 후원자의 단순 변심으로 인한 환불은 불가능 합니다. 예상 전달일로부터 14일 이상 지연 시 수수료를 포함한 금액을 환불해드립니다.
*파손, 불량품 수령시 인스타그램 @sukyoung_illust 로 다이렉트 메세지 혹은 창작자에게 문의하기를 통해 연락 주시면 바로 교환해드리겠습니다.
*파손, 불량품 수령시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 시 발생하는 배송비는 진행자 부담입니다.
*뱃지는 수작업이 차지하는 비중이 크기 때문에 10mm 이하의 미세한 흠집이나 모니터와의 색상차이 등으로 인한 환불, 교환은 불가능합니다.
*후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생할 경우 진행자는 책임을 지지 않습니다.
*배송사고, 수령 전 분실의 경우 최대 1번까지 재발송 해드립니다.
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크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.