신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 50 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 제한 ]후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2023.03.03 ]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 하며 잘못된 배송지를 기재하거나 배송지 수정으로 인한 문제가 발생할 경우 창작자는 위 상황에 대해 책임을 지지 않으니 상기 날짜까지 배송항목 체크를 부탁드립니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 [ 7 ]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
-착용 / 오염 / 담배 / 세제 / 심한구김 / 향수 / 수선 및 훼손
-사용자의 모니터 사양 및 밝기에 따라 실제 제품 색상과 차이가 있을 수 있습니다.
- 의상봉제는 수작업으로 진행되며 제작과정에서 초크선과 실밥등은 교환이나 환불의 사유가 될 수 없습니다.
-사이즈는 핸드메이드 작업공정 그리고 측정위치나 측정방법에 따라 1~3cm 오차가 있을 수 있습니다.
-자수를 놓을때 주변에 약간의 원단당김이 있습니다만, 이는 정상적 현상이며 모든 원단에 놓는 자수제품이 동일합니다.
- 리워드 제작과정에서 경미한 자국과 스크레치등이 발생 할 수 있습니다
- 플래티넘 에디션의 그라데이션 컬러 배치는 랜덤[무작위]으로 배치된 구성입니다.
- 자수가 들어가는 리워드이며 작업물마다 금은사 작업의 특성상 간혹 경미한 까짐현상과 불특정구간에서 자수밀도와 간격 벌어짐등 편차가 발생할 수 있습니다.
예상되는 어려움
세종자켓은 지연될 수 있는점을 고려하여 예상선물전달이 설정되었으나 제작과정중 추가 시일 소요 및 부자재 수급등의 사유로 선물배송일자 지연이 생길 수 있습니다. 세종자켓은 높은 난이도를 가지고 있어 후원자분들께 먼저 양해의 말씀을 드립니다 .크라우드펀딩 후원이후 제작 스케쥴에 대해서 새소식으로 지속적으로 공유드릴것을 약속드립니다.