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크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 선물 예상 전달일로부터 30일 이상 배송이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분께는 수수료 제외없이 후원금 100%를 환불해 드립니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 입력은 펀딩 종료일 이후, 일괄 취합 예정입니다.
- 배송지 입력 이후, 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 문의주세요.
제품 수령 이후
- 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S에 관한 문의는 고객센터로 연락주세요.
- 파손 또는 불량품 수령 시 14일 이내로 교환이 가능합니다.
- 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자님이 교환을 원하지만 재고가 없을 경우 제품 배송이 늦어질 수 있습니다.
- 후원자님이 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우에는 재발송해드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
- 선물 예상 전달일로부터 30일 이상 배송이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분께는 수수료 제외없이 후원금 100%를 환불해 드립니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 입력은 펀딩 종료일 이후, 일괄 취합 예정입니다.
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예상되는 어려움
양말 수량이 부족할 경우, 추가 제작 후 배송됩니다.
추가 제작에 드는 시간은 4주 정도이며, 미리 제작하여 늦지 않게 준비하겠습니다.
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