신뢰와 안전
프로젝트 정책
1)단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다. 환불이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
2)예상 전달일로부터 3개월 이상 전달이 지연된 경우 수수료 (플랫폼 수수료 5.5%와 결제 수수료(카드는 3.08%, 이체는 715원))를 제외하고 환불 가능합니다.
3) 파손, 불량품 수령시 파손 불량품을 보내주시면 확인 후 1개월 이내로 교환이 가능합니다. 교환 시 발생하는 배송비는 진행자가 부담합니다.
4)후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송 사고가 발생한 경우 진행자는 최대 1회까지 재발송 해 드립니다. 배송비는 후원자에게 있습니다.