신뢰와 안전
프로젝트 정책
※ 본 프로젝트는 생성형 AI를 활용하여 제작된 콘텐츠를 포함합니다.
사용 프로그램 정보 : ai 음성 대체
사용 범위 : 가이드 영상
사용 방식 : 자막 외의 음성을 추가예정 (해당 음성에 활용)
<환불 규정>
1. 디지털 상품은 리워드를 발송한 이후에는 환불이 절대 불가능 합니다.
2. 환불의 기간은 리워드 발송이 완료된 날부터 30일동안만 가능합니다. 단, 아래 규정에 대한 부분에 맞춰서 진행됩니다.
2-1.단순 변심 등에 의한 사유로 환불을 하시는 경우, (리워드 미발송일때만 가능) 후원금액에서 VAT (결제 수수료3%+텀블벅 수수료9%+부가가치세 0.3%=12.3%) 를 제외한 나머지 금액에 대해서만 환불이 가능합니다.
2-2.구동방식과 관련된 중대한 결함으로 인한 사항으로 환불을 요청하시는 경우에는 리워드 금액과 동일하게 환불이 가능합니다.
<A/S>
1. 발송한 리워드에 중대한 결함이 발견된 경우, 리워드 발송이 완료된 시점에서 30일 이내에만 a/s처리가 가능합니다. 최대한 빠른 시일에 수정하여 리워드를 재발송해드릴 예정입니다.
2. 문제를 발견하신 경우에는, 텀블벅 내의 메세지로 문의해주시면 감사하겠습니대.
<리워드 받을 수 있는 기간/재발송>
1. 리워드는 발송시점으로 부터 60일간 (2개월) 복제하여 받아보실 수 있습니다.
2. 리워드를 기간 내에 받지 못하여 재발송 요청을 하시는 경우에는, 복제기간이 만료된 날로부터 6개월 이내에 한해서 1회 다시 보내드립니다. 해당 기간 이후에는 후원금액의 50%를 재후원하신 후에 받아보실 수 있습니다. (해당 규정은 재유포를 방지하기 위한 정책임과 동시에 지난 프로젝트 때에도 무례한 방식으로 재발송 요청이 너무 많았기 때문에 생긴 규정입니다. 양해부탁드려요.)
<사용범위>
1. 후원자 한분만 사용하실 수 있습니다.
2. 무단으로 복제/수정/유포 하시는 경우에는 법적 제재가 있을 예정입니다.
3. 개인적으로 수정하여 활용하시는 것은 상관없으나, 수정한 내용을 기반으로 재판매하는 경우에는 법적제재가 있을 예정입니다.
예상되는 어려움
혼자 기획부터 최종 발송까지 진행하고 있고, 본업이 따로 있다보니 시간적인 부분에서 다소 늦어질 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이 경우에는 반드시, 커뮤니티 공지로 안내해드리겠습니다!