돌아올 그날까지, 금동관음보살좌상 미니어처

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.

- 펀딩제품은 주문생산 방식으로 펀딩종료 이후 환불이 어렵습니다.

· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요.

- 천재지변, 본 품 외 패키징등의 입고지연으로 생길 수 있는 이슈들은 미리 업데이트를 통해 안내드리도록 하겠습니다.

· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?

- 배송시에 발생한 파손등의 대한 책임은 새제품 교환으로 진행도와드리겠습니다.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)

- 스컬피아는 제품을 직접 생산하고 있으며, 공개예정시기부터 미리 생산이 진행 될 예정입니다.
직접 생산하는 품목 외 패키지등의 입고지연 발생 시 미리 업데이트를 통해 안내 도와드리겠습니다.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?

- 제품생산은 본 펀딩 전 미리 생산되며, 천재지변 또는 패키지 입고 지연시 선물전달이 지연될 수 있습니다. 해당 이슈 발생시 미리 안내 도와드리겠습니다.

· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?

- 프로젝트 준비 자금은 확보가 되어있는 상태입니다.