여름의 세 가지 낭만을 담은 썬캐쳐 DIY

이 프로젝트는 펀딩 이후 주문 개수에 맞춰 수제로 제작하는 방식으로 진행됩니다.
모든 리워드는 프로젝트 종료 후 제작 → 순차 배송되는 구조로, 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다.
다만 배송 중 파손/누락 등 저희 측 과실이 확인되는 경우, '창작자에게 문의하기'로 메시지 남겨 주시면 확인 후 빠르게 재배송 혹은 환불 처리 해드리겠습니다 :) ☆

위로를 테마로 하는 만큼 리워드 제작 및 포장, 배송에 있어 신중하고 책임감 있게 임하겠습니다.
제작 상황은 새소식을 통해 꾸준히 업데이트할 예정이니, 끝까지 지켜봐 주세요!

▶ 재료 수급이 어려워지면 어떻게 되나요?
안정적인 수급처를 확보해 두었고, 혹여라도 일정에 차질이 생길 경우 바로 새소식을 통해 배송지연 공지를 드릴 예정입니다. 조금 늦어지더라도 퀄리티 낮추는 일 없이 동일한 재료로 구성하겠습니다.

▶ 제품마다 품질이 다를 수도 있나요? (기스, 불량 등)
전 제품의 품질을 똑같이 유지하기 위해 배송 전에 모든 제품을 직접 검수 및 포장하여 불량률을 최소화하고, 정성스럽게 준비하겠습니다. 그러나 제품 특성 상 아크릴 등의 재료는 기스가 발생하기 쉬우므로 배송 중 부딪힘으로 인해 작은 흔적이 발생할 수 있습니다.

▶ 예상보다 많은 주문 발생 시, 배송 지연되나요?
2인 작업으로 진행되기 때문에 예상보다 주문량이 많다면 배송 일정이 지연될 수 있습니다. 그러나 가능한 한 빠르게 인력을 동원하여 작업량을 탄력적으로 조정하고, 배송 일정에 맞출 수 있도록 노력하겠습니다.