신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 단, 예상 전달일로부터 10일 이상 전달이 이루어지지 않을 경우 환불이 가능합니다.
· 파손 또는 불량품 수령 시, 3일 이내로 교환이 가능합니다.
· 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 배송비 부담은 창작자에게 있습니다.
예상되는 어려움
· 라탄 소재 특성상 잔털 또는 거스름이 있습니다. 이는 교환과 반품의 사유가 되지 않습니다.
· 택배사의 문제로 인해 배송이 지연될 수 있습니다.
· 제주 및 도서/산간 지역은 추가 배송비 3,000원이 발생합니다. 후원금 입력하기 란에 3,000원을 추가해주세요. 누락 시 배송이 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다.