신뢰와 안전
프로젝트 정책
펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 7일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2023.09.10(일)까지 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 단 기종 착오로 인한 제품의 교환 및 반품은 불가합니다. 옵션 선택시에 충분한 확인과 주의를 부탁드립니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
- 목업 이미지와 실물의 색감 차이는 필연적으로 발생합니다. 샘플링 및 색상 감리를 통하여 오차를 최소화시키지만 어느정도 차이가 있을 수 있는 점은 감안 부탁드립니다.
- 기종별 카메라 크기와 위치에 따라서 동일한 디자인도 위치가 조정될 수 있어 다른 느낌으로 보일 수 있습니다. 모든 기종에 대해서 디자인을 안내드리기는 어려운 점 양해 부탁드립니다.