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크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 7 일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2024.6.24(월)까지 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 14 일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 7 일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2024.6.24(월)까지 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 14 일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
[굿즈 제품 관련]
· 전체적인 디자인에는 변화가 없으나, 샘플 제작 후 기타 불편사항(폰트 크기, 공간 문제 등)이 발견될 경우 제품의 디테일이 수정될 수 있습니다. 또한, 목업 이미지와 실물의 색감 차이는 발생할 수 있습니다. 변경사항이 생기는 즉시 텀블벅 커뮤니티를 통해 신속히 전달드릴 예정이며, 해당 사유로 교환 및 후원금 환불은 불가합니다.
[단행본 관련]
· 전체적인 디자인에는 변화가 없으나, 목차나 페이지 수에 일부 변동이 있을 수 있습니다.
해당 사유로 교환 및 후원금 환불은 불가합니다.
[배송 관련]
· 리워드 제작 중 제조사의 임시 휴업 등 지연 이슈, 배송 과정 중 택배사 파업 등 예기치 못한 지연 상황이 발생할 수도 있습니다. 위와 같은 상황이 발생한 경우 커뮤니티 공지를 통해 신속하게 안내드리겠습니다.
· 후원 수량이 많을 경우 순차 배송으로 진행될 수 있으며, 배송이 지연될 수 있어 양해 부탁드립니다.
· 빠른 시일 내에 리워드가 전달될 수 있도록 노력할 것이며 약속한 일정을 지킬 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
· 전체적인 디자인에는 변화가 없으나, 샘플 제작 후 기타 불편사항(폰트 크기, 공간 문제 등)이 발견될 경우 제품의 디테일이 수정될 수 있습니다. 또한, 목업 이미지와 실물의 색감 차이는 발생할 수 있습니다. 변경사항이 생기는 즉시 텀블벅 커뮤니티를 통해 신속히 전달드릴 예정이며, 해당 사유로 교환 및 후원금 환불은 불가합니다.
[단행본 관련]
· 전체적인 디자인에는 변화가 없으나, 목차나 페이지 수에 일부 변동이 있을 수 있습니다.
해당 사유로 교환 및 후원금 환불은 불가합니다.
[배송 관련]
· 리워드 제작 중 제조사의 임시 휴업 등 지연 이슈, 배송 과정 중 택배사 파업 등 예기치 못한 지연 상황이 발생할 수도 있습니다. 위와 같은 상황이 발생한 경우 커뮤니티 공지를 통해 신속하게 안내드리겠습니다.
· 후원 수량이 많을 경우 순차 배송으로 진행될 수 있으며, 배송이 지연될 수 있어 양해 부탁드립니다.
· 빠른 시일 내에 리워드가 전달될 수 있도록 노력할 것이며 약속한 일정을 지킬 수 있도록 최선을 다하겠습니다.