신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
ㅡ사진 촬영 전 스튜디오에서 샘플 사진을 여러 장 볼 수 있으며 촬영 후 이미지 확정을 본인과 함께 진행하므로 환불은 없습니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
ㅡ암실 인화 체험하고 나서 이미지 불만족시 당일 재촬영 1회에 한하여 가능하나 추후 변심에 의한 불만족시 환불이나 재촬영은 불가합니다. ( 65년 사진 경력의 국제적인 사진가에 대한 예의입니다.)
단, 사진집 수록 여부에 대한 의사 변경은 출판 편집 전까지는 가능합니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
ㅡ액자 파손시에는 액자 교환을 해드리고 사진이 파손된 경우 1회에 한하여 재인화해 드립니다.
· 디지털 파일은 다양하게 사용 가능한가요?
ㅡ물론입니다.
. 선물 받은 작품 사진이 마음에 들지 않는 경우 작품 파일 공유를 통해 1회에 한하여 재선정할 수 있습니다. ( 반품 및 재발송 택배비는 본인 부담입니다.)
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동 사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
물가 상승으로 예산이 부족할 수 있으나 작품 판매, 스튜디오 촬영 등으로
부족 자금을 확보하겠습니다.
천재지변으로 프로젝트가 일정보다 지연될 수 있습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요?
천재지변이나 펀딩 참여자들의 사정으로 촬영이 늦어져 사진집 발간 일정이 지연될 수 있습니다. 사진집을 제외하고 인물 사진이나 작가의 작품 사진 등의 선물 전달은 일정대로 진행됩니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
<오늘은 사는 한국인 300인-19세기식 흑백 인물 사진집> 제작은 유재력 사진가의 오랜 염원입니다. 어떠한 경우라도 반드시 프로젝트를 완성하겠지만 사진집이 불가피하게 제작되지 못했을 경우 유재력 작가의 작품 사진이나 스튜디오 촬영권(가족 사진, 애견 동반 사진, 프로필 사진 중에서 선택)으로 보상해 드립니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?