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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
[일반 정책]
- 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성 상 펀딩 종료일 이후 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가능합니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2024년 5월 5일 펀딩 마감일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 잘못된 배송지 입력으로 인한 오배송은 재배송과 환불이 불가능합니다.
[배송 정책]
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임지지 않습니다.
- 매우 심각한 결함이 있을 경우 수수료 포함하여 환불 가능합니다.
- 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성 상 펀딩 종료일 이후 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가능합니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2024년 5월 5일 펀딩 마감일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 잘못된 배송지 입력으로 인한 오배송은 재배송과 환불이 불가능합니다.
[배송 정책]
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임지지 않습니다.
- 매우 심각한 결함이 있을 경우 수수료 포함하여 환불 가능합니다.
예상되는 어려움
- 텀블벅 페이지에서 안내된 디자인은 제작 중 변경될 수 있습니다. 변경시 텀블벅 페이지를 통해 고지하겠습니다.
- 컨트롤러가 포함된 옵션의 경우 재료 수급과 제작 공정의 문제로 배송이 늦어질 수 있습니다. 배송이 늦어질 경우 디지털 리워드를 먼저 보내드리겠습니다.
- 컨트롤러가 포함된 옵션의 경우 재료 수급과 제작 공정의 문제로 배송이 늦어질 수 있습니다. 배송이 늦어질 경우 디지털 리워드를 먼저 보내드리겠습니다.