해당화, 바다에 피어난 첫사랑의 향: Rosy Breeze

- 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 15%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
- 프로젝트 종료 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량이 있을 시 창작자에게 바로 문의 주세요. 사진 및 동영상 첨부는 project.jieum@gmail.com 으로 보내주세요.
- 파손 또는 불량품 수령 시 14일 이내로 교환이 가능합니다.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 결제 종료 이후 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송 사고가 발생할 경우 창작자가 배송 사고 건에 대해 책임지지 않습니다.

배송 기간 및 계획을 넉넉히 잡아 선물 전달과정에서 큰 어려움은 없을 것으로 예상됩니다. 다만 OEM 작업이외 대부분의 작업이 수작업으로 이루어다보니 최종 포장 및 검수에서 지연될 가능성이 존재합니다. 특이사항이 발생할 경우 빠르게 안내 및 공지 드리겠습니다.

또한 많은 분들의 사랑으로 예상 주문수량을 초과할 시 원료 공급 등 추가 제작으로 인해 상품 도착 일이 지연될 가능성이 있습니다. 이러한 상황이 발생할 경우, 커뮤니티를 통해 빠르게 소식을 전달하겠습니다.

예상 타임라인을 최대한 지키도록 노력할 것이며, 여타 특이사항 발생 시 커뮤니티 및 인스타그램을 통해 소식을 전달하도록 하겠습니다.