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신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 이후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 70일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 펀딩 종료일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.

[배송이 필요한 선물]
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 파손, 불량의 예시 : 구성품 부족, 인쇄 파본
- 파손, 불량이 아닌 경우 : 공정상 발생한 구성물의 미세한 인쇄 밀림 또는 흠집, 후원자 부주의로 인한 파손
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.

[디지털 콘텐츠로 이루어진 선물]
- 전달된 파일은 타인에게 양도가 불가능합니다.
예상되는 어려움
- 게임 출시 후 즉시 리워드 제작&발주에 들어갑니다.
출시 이후 한달내로 모든 상품을 전달 완료할 계획이지만, 제작상 문제나 배송문제로 인해
배송이 지연될 수 있습니다.
부득이한 사정이 생길 경우, 커뮤니티 게시판을 통해 즉시 상황을 설명하도록 하겠습니다.

- 약속된 시간 안에 게임을 만나보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
하지만 버그 발생 혹은 피드백 반영 등 이슈로 개발 일정이 약속된 날짜보다 늦어질 수 있습니다. 이 경우 커뮤니티 게시판에 즉시 상황을 보고 드리도록 하겠습니다.
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