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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
-프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
- 후원자 배송지 오기입으로 인한 배송 문제는 책임지지 않습니다.
- 선물 불량 문제로 인한 교환은 수령 후 7일 이내 요청 시 가능합니다.
- 교환 및 기타 문의는 '창작자에게 문의하기'로 부탁드립니다.
- 불량 제품의 교환에 따라 발생하는 배송비는 창작자가 부담합니다. 다만 상품 포장이 훼손 외의 선물 훼손이 있을 경우 교환이 불가능합니다.
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예상되는 어려움
-리워드 제작 완료 후 검수를 진행한 뒤 배송이 진행됩니다. 이때 리워드 상품의 대량 파본이 발견될 경우, 문제 개선을 위해 배송 시작일이 미뤄질 수 있습니다.
-선물 전달 일정이 지연될 시 커뮤니티 및 인스타그램을 통해 신속하게 후원자분들께 공지하겠습니다.
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