당신이 잠든 사이, 들려오는 마녀의 속삭임 <마녀의 밤>

* 환불은 펀딩 무산, 배송 전달 오류 상황에 가능하며, 창작자가 환불 계좌를 받아서 직접 환불 해드립니다.

* 프로젝트 특성 상, 제작 업체가 따로 있기 때문에 제작 업체 딜레이 또는 배달업체 딜레이에 대해서는 창작자는 책임지지 않습니다.
다만, 프로젝트 선물 오류에 대해서는 후원자의 선택에 따라 <환불 / 재배송 + 대체 보상> 으로 대처해드리고 있습니다.
대체 보상에 관해서는 해당 후원자와 충분히 상의 후, 최대한 후원자 분의 의견에 맞춰서 전달해드립니다.

· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?

-> 후원자 분의 의견을 최대한 따르고 있으며, <환불 / 재배송 +대체 보상> 으로 대처해드리고 있습니다.
A/S 가 필요한 상품에 대해선 창작자가 불량상품인 지 충분히 검토 후, 무료 보상으로 처리해드리고 있습니다.

· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능한가요?

-> 절대 불가능합니다. 디지털 콘텐츠 또한 후원자들에 한하여 제공되는 상품이므로
만약 타인에게 무단 양도한 것이 발각될 시, 저작권 문제로 소송 합니다.

· 오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능한가요?

-> 불가능합니다. 후원자들만 누릴 수 있는 혜택이므로 양도하지 마시길 간곡히 바랍니다.

* 제작 과정에서 변동 사항이 발생될 시, 텀블벅 사이트를 통하여 후원자들에게 변동 사항을 자세하게 기재할 것입니다.
* 선물 전달 일정은 제작 업체 / 배달 업체 등의 특이 상황으로 지연될 수 있습니다.
창작자가 후원자에게 연락할 수 있는 상황이라면, 개별 연락으로 선물 전달에 혼동이 없도록 하겠습니다.