신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 미리 공지하여 후원자에게 알리고 최대한 빨리 배송하겠습니다.
· 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2023년 05월 08일 펀딩 마감일에 일괄 취합할 예정입니다. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
· 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. 공정 중 생기는 미세한 기스가 생길 수 있음을 알려드립니다.
예상되는 어려움
· 선물 제작 중 부득이하게 지연이 되어 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있습니다. 그런 경우 미리 공지하겠습니다.
· 공정 중 미세한 기스나 도장 벗겨짐이 생길 수 있음을 알려드립니다.