노트북, 전공서적까지 거뜬한 투박하지 않은 귀여운 백팩!

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. · 환불을 하고싶습니다. 가능한가요?

펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달 되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
또한, 펀딩 마감 이후에는 즉시 프로젝트가 진행되어 제작이 이루어지기 때문에
단순변심에 의한 후원금 환불이 어렵습니다.
단, 예상 전달일로부터 20일 이상 선물 전달이 이루어지지 않을 경우,
환불을 원하시는 후원자님께 수수료를 포함한 후원금 전액을 환불해 드립니다.

· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?

수령 후 선물에 하자가 발생한경우
일주일 이내 '창작자에게 문의' 를 통해 문의해주시면 새로운 상품으로 교환해 드립니다.
불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 선물의 가치가 훼손된 경우 또는 단숨 변심에 의한 교환 및 환불이 불가합니다.
후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자와의 사전 고지 없이 배송지를 변경하여 배송사고가 발생하는 경우 창작자는 책임지지 않습니다.

· 창작자에게 문의 또는 부탁할 사항이 있습니다. 어디로 연락하나요?

'커뮤니티' 또는 '창작자에게 문의' 를 통해 연락바랍니다.

* 원 부자재의 생산, 염색 과정에서 미세한 색상과 질감 차이가 발생할 수 있습니다.
* 모니터 설정에 따른 색상 차이가 있을 수 있습니다.
*사이즈는 측정 방식에 따른 오차가 발생할 수 있습니다.
* 수작업으로 생산되는 제품으로 제작 과정 중 1~2cm정도의 오차가 발생할 수 있으며
체크원단 의 경우 재단 과정에서 미세한 뒤틀림이 발생할 수 있습니다.
(약간의 오차는 하자로 인정되지 않습니다.)
* 가위로 제거 가능한 실밥이나 약간의 초크 자국은 불량으로 인정되지 않습니다.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?

원,부자재 수급이 지연되거나 수량이 폭주할 경우 일정이 조금 지연 될 수 있습니다.
최대한 일정대로 진행하도록 노력하겠습니다.

· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?

저희의 여분 자금을 통해 선물이 꼭 전달 되도록 하겠습니다.

· 이외에 발생 가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?

선물의 하자나 컬러, 사이즈 오배송이 있을 경우 커뮤니티 또는 창작자에게 문의로 언제든 문의 주시면 신속하게 처리해드리겠습니다.