신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후 제품의 원천적인 문제로 인한 불량의 경우 무상 교환 또는 AS가 가능합니다.
· 일반적인 구매와 달리 주문생산 방식으로 제작되므로 펀딩하신 제품의 환불은 불가합니다.
· 펀딩해주신 선물 전달이 지연되는 경우 본 프로젝트 업데이트 페이지를 통해 신속하게 공지합니다. 프로젝트 지연 일정에 따라 소정의 보상 물품이 제공될 수 있습니다.
· 선물에 원천적인 문제로 인한 교환 또는 AS가 필요한 경우 반드시 자사 지정 택배를 통해 제품을 보내주셔야 합니다.
예상되는 어려움
현재 자사 가방 장인 및 제조 구성원은 오랜 기간 가방을 제조해오신만큼 노령으로 인해 대량 생산의 지연이 일부 발생할 우려가 있습니다. 구성원 모두가 메일팩의 운영을 위해 큰 책임감으로 함께해주고 계시지만 만에 하나 후원 물량의 일부 제작이 지연되는 경우 빠르게 공지드리도록 하겠습니다.