신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
본 프로젝트는 생성형 AI로 제작된 콘텐츠를 포함하고 있지 않습니다.
· 펀딩 환불 정책
이미 후원이 마감된 금액은 환불이 불가능하나, 프로젝트가 무산 될 경우 후원 결제가 진행되지 않습니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요?
제작공정 중 발생한 문제 혹은 출시 되는 플랫폼의 검수 일정에 따라 예정일보다 발매가 지연될 수 있습니다. 지연될 시 공식 SNS 계정을 통해 공지해드리겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
발매 이후 버그가 발견되면 업데이트 패치를 진행할 예정입니다.
· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능한가요?
게임 구매 코드는 양도가 불가하나, 실물 굿즈는 프리미엄 가격을 붙이지 않는 한에서 양도가 가능합니다.
· '!!!나의 갈라테이아를 위해!!!' 옵션 후원시 새로운 캐릭터와 스토리 루트가 추가되는 것이기 때문에 기존 일정보다 발매일이 늦어질 수 있음을 고지드립니다.
예상되는 어려움
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
게임: 개발 사정 및 플랫폼 발매를 위한 심사, 등록 과정에서 예상 일정보다 지체될 가능성이 있습니다.
굿즈: 제작사, 배송사의 사정에 따라 지연될 가능성이 있습니다.