신뢰와 안전
프로젝트 정책
교환 및 환불 안내
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 14 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 제한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 발송 전 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 [7]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 제공되는 선물 중 배바늘이 포함된 경우 배바늘에 강한 힘을 줄 경우 부러질 수 있으니, 조심히 다루어주세요. 또한, 사용시 다치지 않도록 주의해주세요.
- 막대의 표면에 미세한 스크래치, 흰색가루등이 묻어있을 수 있습니다. 이는 공정상 부득이하게 발생한 부분으로 교환대상이 아닙니다. (검수를 통해 보내드릴 예정이며, 미세한 흰색가루의 경우 털어내고 사용해주시길 부탁드립니다.)
- 완성품을 강하게 잡아당길 경우, 훼손될 우려가 있으니 강한 충격에 주의해주세요.
- 공정상의 이유로 비즈에 스크래치, 반점, 찍힘이 있을 수 있습니다. 비즈를 수량보다 넉넉히 드리고 있으니, 일부 비즈의 하자는 교환대상이 아닙니다. (비즈의 하자로 인한 수량 부족시 교환 대상입니다)
- 디지털 도안 및 가이드 PDF는 구입한 1인만 사용이 가능하며, 무단으로 공유하는 경우 지식 재산권 침해해에 따른 민형사상 불이익을 받을 수 있습니다.
- 도안 및 가이드를 무단복제하거나 재판매 하는 것을 금지합니다. 무단복제 또는 재판매 적발시 지식 재산권 침해에 따른 민형사상 불이익을 받을 수 있습니다.
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 14 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 제한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 발송 전 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 [7]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 제공되는 선물 중 배바늘이 포함된 경우 배바늘에 강한 힘을 줄 경우 부러질 수 있으니, 조심히 다루어주세요. 또한, 사용시 다치지 않도록 주의해주세요.
- 막대의 표면에 미세한 스크래치, 흰색가루등이 묻어있을 수 있습니다. 이는 공정상 부득이하게 발생한 부분으로 교환대상이 아닙니다. (검수를 통해 보내드릴 예정이며, 미세한 흰색가루의 경우 털어내고 사용해주시길 부탁드립니다.)
- 완성품을 강하게 잡아당길 경우, 훼손될 우려가 있으니 강한 충격에 주의해주세요.
- 공정상의 이유로 비즈에 스크래치, 반점, 찍힘이 있을 수 있습니다. 비즈를 수량보다 넉넉히 드리고 있으니, 일부 비즈의 하자는 교환대상이 아닙니다. (비즈의 하자로 인한 수량 부족시 교환 대상입니다)
- 디지털 도안 및 가이드 PDF는 구입한 1인만 사용이 가능하며, 무단으로 공유하는 경우 지식 재산권 침해해에 따른 민형사상 불이익을 받을 수 있습니다.
- 도안 및 가이드를 무단복제하거나 재판매 하는 것을 금지합니다. 무단복제 또는 재판매 적발시 지식 재산권 침해에 따른 민형사상 불이익을 받을 수 있습니다.
예상되는 어려움
· 비즈마다 사용원료와 공정의 차이가 있어 크기와 마감에 약간의 차이가 있을 수 있습니다. 색감의 차이가 많이 일어나는 경우 별도 공지드릴 예정입니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성은 거의 없습니다. 다만, 후원자가 예상한 대비 10배 이상 많아진다면 수급이 어려워 약간의 배송 지연이될 수 있습니다. 재료 수급에 차질이 생길 경우 공지드릴 예정입니다.
· 천재지변 및 사고로 인해 지연 및 취소가 될 수 있습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성은 거의 없습니다. 다만, 후원자가 예상한 대비 10배 이상 많아진다면 수급이 어려워 약간의 배송 지연이될 수 있습니다. 재료 수급에 차질이 생길 경우 공지드릴 예정입니다.
· 천재지변 및 사고로 인해 지연 및 취소가 될 수 있습니다.
창작자 소개
안녕하세요! 돈두럽(DONODOLUV)입니다-!
돈두럽은 돈두와 두럽이가 사랑하고 행복해하는 모든 것들이 담긴 공간이에요 :)
돈두럽은 돈두와 두럽이가 사랑하고 행복해하는 모든 것들이 담긴 공간이에요 :)