· 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. · 예상 전달일로부터 30일 이상 -아무 변동사항 전달 연락 없이- 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다. · 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, -변동사항이 생겨 연락이 발생할 시- 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
· 파손된 제품이나 불량품을 수령하셨을 경우 3일 이내로 교환신청이 가능합니다. 상태 사진을 찍어서 문의해주시고, 재주문으로 인한 수령 지연이 발생할 수 있습니다. 참고해주세요. - 파손이나 불량의 예시 : 포장지가 찢어짐 / 접힘 / 젖은 상태 · 교환 또는 A/S 문의는 창작자에게 문의하기로 연락주세요. · 파손된 제품이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외 선물의 가치가 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가합니다. · 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 1회에 한해 다시 배송 드리겠습니다. 추가 배송비가 부과됩니다.
예상되는 어려움
· 배송시, 패턴지의 모서리 부분에 약간의 구겨짐이 있을 수 있습니다. 최대한 모서리 부분을 보강해서 보내드릴게요-! · 모니터에서 보여지는 색상과 실제 색상의 차이가 있을 수 있습니다. · 펀딩 후 제작 시, 인쇄소에서 발생한 불량으로 인한 일정 지연이 발생한다면, 발생 즉시 연락을 드립니다. 재발주로 인한 일정 지연이 발생할 수 있습니다.(영업일 기준 약 3~5일 예상) · 랜덤선물의 일정 부분 수작업이 필요한 프로젝트입니다. 혹시 수량이 많아져서 일정에 차질이 생긴다면 미리 연락을 드리겠습니다.