신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감일 후에는 즉시 펀딩 리워드 제작에 착수합니다. 따라서, 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
· 펀딩 선물 배송 전, 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 "창작자에게 문의하기"로 개별 문의하셔야 합니다.
· 펀딩 선물에서 파손 또는 불량품을 수령하셨을 경우, "7일" 이내로 교환이 가능합니다.
· 예상 전달일로부터 "30일" 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 "수수료를 제외한 후원금"을 환불해 드립니다.
· 전달된 온라인 리워드는 타인에게 양도 또는 재판매가 불가능합니다.
예상되는 어려움
· 게임 작업 공정 상의 상황에 따라 게임 발매 기간이 지연될 수 있습니다.
· 이러한 상황이 발생할 경우, 공식 SNS와 커뮤니티를 통하여 후원자님들께 상황과 대응책을 즉시 공유하도록 하겠습니다.