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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 따라서, 환불이 필요하다고 판단되는 경우 [창작자에게 문의하기]를 통해 남겨주시면 따로 연락 드리도록 하겠습니다.
펀딩 성사 이후, 배송 지연의 문제가 생길 경우 커뮤니티를 통해 빠르게 공지하도록 하겠습니다.
선물에 문제가 발생한 경우, [창작자에게 문의하기]를 통해 남겨주시면 문제 상황을 확인 후 처리 도와드리도록 하겠습니다.
받아보신 선물이 파본이라고 판단된 경우, 환불을 도와드리겠습니다.
선물은 타인에게 양도가 불가합니다.
선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2023.6.9 ]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
(선물을 제작하는 과정 중에는 변경이 가능하나, 이미 포장이 완료되고, 발송하는 시점에서는 변경이 어려울 수 있습니다. )
펀딩 성사 이후, 배송 지연의 문제가 생길 경우 커뮤니티를 통해 빠르게 공지하도록 하겠습니다.
선물에 문제가 발생한 경우, [창작자에게 문의하기]를 통해 남겨주시면 문제 상황을 확인 후 처리 도와드리도록 하겠습니다.
받아보신 선물이 파본이라고 판단된 경우, 환불을 도와드리겠습니다.
선물은 타인에게 양도가 불가합니다.
선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2023.6.9 ]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
(선물을 제작하는 과정 중에는 변경이 가능하나, 이미 포장이 완료되고, 발송하는 시점에서는 변경이 어려울 수 있습니다. )
예상되는 어려움
일정에 변경이 생겨 배송이 지연될 경우, 커뮤니티를 통해 공지하도록 하겠습니다.
포장 이전, 파본을 정확히 체크하고 배송 드릴 예정입니다.
그럼에도 문제가 있다고 판단 되신다면 [창작자에게 문의하기]를 통해 연락 부탁드립니다.
연락에 앞서 [파본 기준]과 [파본으로 인정되지 않는 부분]을 참고해주시길 바랍니다.
[파본 기준]
- 속지 장수가 부족한 경우
- 찢어지거나 과하게 구겨져서 작성이 불가한 경우
- 인쇄 불량(글자를 알아보기 어려울 정도의 잉크 얼룩이나 선 밀림 등)
- 원활한 사용이 불가할 정도로 상품이 훼손된 경우
[파본으로 인정되지 않는 부분]
- 알아보기 힘들 정도의 미세한 인쇄 공정 상의 오류(얼룩 등)이 발생한 경우
- 1~2mm 이내의 인쇄 오류(밀림, 잉크 번짐 등)가 발생한 경우
- 공정 상 발생할 수 있는 소량의 얼룩 및 작은 점(잉크 튐), 미세한 선 밀름 등이 내용 파악과 사용에 문제를 주지 않는 경우
- 바인더, 책갈피, 키링의 미세한 흠집
- 사용 중, 사용자의 부주의로 제품이 훼손된 경우
- 사용자 고의로 내용물을 훼손한 경우
키링, 책갈피의 경우
사용 시에 문제가 발생한다면 [창작자에게 문의하기]를 통해 연락 부탁드립니다.
(소재 특성 상의 부분, 약간의 흠집, 인쇄 상의 미세한 오류는 이에 해당하지 않습니다.)
모니터 상의 차이로 인해, 보시는 상품과 받아보시는 상품의 색상이 상이할 수 있습니다.
또한 지류의 경우, 최대한 비침 없는 종이로 인쇄할 예정이지만,
개인에 따라 종이 뒷면 비침이 있다고 느끼실 수 있습니다.
후원 시 작성해주신 주소가 변경될 시에 배송 기간 전에 연락해주시길 부탁드립니다.
잘못된 주소 기재로 인한 배송 오류는 책임지지 않습니다.
변동 사항이 생길 경우, 커뮤니티로 빠르게 공지하도록 하겠습니다.
감사합니다.
포장 이전, 파본을 정확히 체크하고 배송 드릴 예정입니다.
그럼에도 문제가 있다고 판단 되신다면 [창작자에게 문의하기]를 통해 연락 부탁드립니다.
연락에 앞서 [파본 기준]과 [파본으로 인정되지 않는 부분]을 참고해주시길 바랍니다.
[파본 기준]
- 속지 장수가 부족한 경우
- 찢어지거나 과하게 구겨져서 작성이 불가한 경우
- 인쇄 불량(글자를 알아보기 어려울 정도의 잉크 얼룩이나 선 밀림 등)
- 원활한 사용이 불가할 정도로 상품이 훼손된 경우
[파본으로 인정되지 않는 부분]
- 알아보기 힘들 정도의 미세한 인쇄 공정 상의 오류(얼룩 등)이 발생한 경우
- 1~2mm 이내의 인쇄 오류(밀림, 잉크 번짐 등)가 발생한 경우
- 공정 상 발생할 수 있는 소량의 얼룩 및 작은 점(잉크 튐), 미세한 선 밀름 등이 내용 파악과 사용에 문제를 주지 않는 경우
- 바인더, 책갈피, 키링의 미세한 흠집
- 사용 중, 사용자의 부주의로 제품이 훼손된 경우
- 사용자 고의로 내용물을 훼손한 경우
키링, 책갈피의 경우
사용 시에 문제가 발생한다면 [창작자에게 문의하기]를 통해 연락 부탁드립니다.
(소재 특성 상의 부분, 약간의 흠집, 인쇄 상의 미세한 오류는 이에 해당하지 않습니다.)
모니터 상의 차이로 인해, 보시는 상품과 받아보시는 상품의 색상이 상이할 수 있습니다.
또한 지류의 경우, 최대한 비침 없는 종이로 인쇄할 예정이지만,
개인에 따라 종이 뒷면 비침이 있다고 느끼실 수 있습니다.
후원 시 작성해주신 주소가 변경될 시에 배송 기간 전에 연락해주시길 부탁드립니다.
잘못된 주소 기재로 인한 배송 오류는 책임지지 않습니다.
변동 사항이 생길 경우, 커뮤니티로 빠르게 공지하도록 하겠습니다.
감사합니다.